Informer,
Aider,
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Le CAAP BSL est l’organisme communautaire régional qui assiste et accompagne les personnes insatisfaites d’un service du système de santé et de services sociaux. Il contribue au respect des droits et à l’amélioration des services et favorise la conciliation comme approche. Il accompagne également les locataires de résidence privée pour aînés.

Nos services

Par nos services, nous rejoignons plus de 1000 personnes par année !

Information individuelle
Séances d'information
Soutien pour mieux comprendre votre situation, les options et les démarches possibles
Préparation de la documentation : lettres, plaintes, formulaires et autres
Accompagnement aux rencontres avec la personne responsable ou au Tribunal administratif du logement
Faciliter une entente entre vous et la personne responsable de la résidence
Résidence privée pour personnes ainées

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Nos services

Insatisfactions dans le réseau de la santé et services sociaux

Problématiques avec le bail en résidence privée pour personne aînée (RPA)

Mon carnet santé

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Problématiques avec le bail en résidence privée pour personne aînée (RPA)

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